אם בעבר אתר האינטרנט של הארגון נחשב כרטיס הביקור שלו ברשת, כיום מתייחסים לאתר כליבה הפועמת של הארגון המשפיעה באופן ישיר על הפעילות והנראות שלו ברשת ומחוצה לה. בעוד שאתר טוב בנוי בצורה אסטתית, אינטואיטיבית וברורה, אתר מצטיין לוכד את הרוח, הדימיון והמחשבה של הארגון.